Geautomatiseerd zaakbeheer
Zaakbehandelaars worden overspoeld door grote hoeveelheden routinematige administratieve taken, wat leidt tot burn-out en vertraging in cruciale besluitvorming voor burgers.
Wat in de weg staat
Hoe Scrydon dit oplost
Hoe dit uitpakt
Een zaakbehandelaar die aanvragen voor sociale dienstverlening behandelt, besteedt het grootste deel van een dienst aan intake en verificatie — documenten controleren, gegevens kruisverwijzen — voordat hij toekomt aan de oordeelsvorming die het werk daadwerkelijk vereist.
Agenten gebouwd op het Agentic AI-platform nemen die intake- en verificatiestap over en presenteren een zaakbehandelaar een samengevat dossier met een aanbevolen actie ter accordering, zodat de menselijke tijd per zaak verschuift van papierwerk naar de interacties met burgers die het oordeel van een mens vragen.
- 50% kortere verwerkingstijd van zaken, waardoor ambtenaren meer tijd kunnen besteden aan complexe, waardevolle interacties met burgers.
Schrijft u liever? Mail naar hello [at] scrydon.com en wij nemen contact met u op.
Ontdek de overige
- Automatisering van de backoffice
- Geautomatiseerde vergunningsbeoordeling
- Voorspellend infrastructuuronderhoud
- Coördinatie van crisisrespons
- Toekenning van uitkeringen over instanties heen
- Zaakautomatisering door citizen developers
- Shadow AI-ontdekking voor gereedheid op de EU AI-verordening
- Afhandeling van beleidsuitzonderingen met de mens in de lus
- Eén burgerdossier over afdelingen heen
- Toewijzing & distributie van voorraden bij crises
- Triage van noodoproepen en ondersteuning van de dispatching
- Analyse van onderzoeksdossiers onder de richtlijn gegevensbescherming bij rechtshandhaving
- Gezamenlijk incidentbeeld voor brandweer en hulpdiensten
- Meertalige burgerassistent voor gemeenteloketten
- Air-gapped AI voor gerubriceerde overheidsdata
- Interdepartementale dataruimte voor beleidsanalyse