Overheid · Digitale dienstverlening

Zaakautomatisering door citizen developers

Afdelingen hebben een achterstand aan kleine, repetitieve workflows — hier een vergunningsherinnering, daar een intakeformulier — maar IT-teams kunnen niet voor elk daarvan een op maat gemaakte agent bouwen.

De uitdaging

Wat in de weg staat

Afdelingen hebben een achterstand aan kleine, repetitieve workflows — hier een vergunningsherinnering, daar een intakeformulier — maar IT-teams kunnen niet voor elk daarvan een op maat gemaakte agent bouwen.
De oplossing

Hoe Scrydon dit oplost

Een beheerde no-code-bouwer laat beleids- en operationele medewerkers hun eigen AI-agenten samenstellen uit goedgekeurde bouwstenen, waarbij elke workflow nog steeds onder dezelfde toegangscontroles en audittrail valt als een door engineers gebouwde agent.
In de praktijk

Hoe dit uitpakt

Centrale IT-teams kunnen een handvol waardevolle agenten per jaar bouwen, maar elke afdeling heeft een lange staart van kleine, afdelingsspecifieke workflows die die roadmap nooit zullen halen, ook al kost elk daarvan wekelijks reële personeelstijd.

De beheerde no-code-bouwer laat de mensen die die workflows daadwerkelijk uitvoeren hun eigen agenten samenstellen uit goedgekeurde blokken met de juiste rechten, zodat een automatisering voor vergunningsherinneringen of intaketriage binnen dagen live gaat — onder dezelfde identiteitsafbakening en audittrail als alles wat IT zou hebben gebouwd, en niet als schaduwomweg.

Ontdek No-code AI-agenten
Het resultaat
  • Tientallen kleine workflows geautomatiseerd door de teams die ze bezitten, zonder de centrale engineeringachterstand te vergroten of governance te omzeilen.

Ontdek hoe dit werkt voor uw organisatie

Laten we deze use case uit de sector overheid vertalen naar uw omgeving, uw data en uw soevereiniteitseisen.