SURVEILLER · TRACER · ÉVALUER · AUDITER

Observabilité de l'IA

Surveillance, traçage, évaluation et audit de chaque agent et de chaque workflow — chaque action journalisée de manière immuable, tokens, coûts et latence visibles, qualité et hallucinations mesurées — pour que l'IA à l'échelle de l'organisation reste redevable.

Tracer chaque action

Traçage de bout en bout des agents et des workflows — chaque étape, appel d'outil et décision est capturé pour que vous voyiez exactement ce qui s'est passé.

Visibilité sur le coût, les tokens et la latence

Visibilité en direct sur la consommation de tokens, le coût et la latence des agents et des workflows, pour que les dépenses et les performances de l'IA restent sous contrôle.

Évaluations de qualité et d'hallucination

Évaluation continue de la qualité des sorties et des hallucinations, pour mesurer si l'on peut faire confiance aux réponses de l'IA — et pas seulement qu'elles ont été produites.

Définition

L'observabilité de l'IA (aussi appelée observabilité des LLM) est la surveillance, le traçage, l'évaluation et l'audit des agents et des workflows IA en production. Sur l'AI OS, cela signifie que chaque action d'agent est consignée dans une piste d'audit immuable avec le contexte d'acteur et d'IP, que la consommation de tokens, le coût et la latence sont visibles de bout en bout, et que les sorties sont évaluées en continu pour la qualité et les hallucinations — afin que l'IA à l'échelle de l'organisation reste redevable, débogable et sous contrôle.

Vous ne pouvez pas gouverner ce que vous ne voyez pas. À mesure que les agents et les workflows agissent dans toute l'organisation, vous devez savoir ce qu'ils ont fait, ce que cela a coûté, quelles ont été leurs performances et si leurs réponses sont dignes de confiance. L'observabilité de l'IA donne cette visibilité à l'AI OS : traces complètes de chaque étape d'agent et de workflow, audit immuable de chaque action, métriques en direct de tokens, de coût et de latence, et évaluations de qualité et d'hallucination. C'est la même mécanique qui alimente la gouvernance et la conformité — transformant l'IA d'une boîte noire opaque en un système redevable que vous pouvez surveiller, déboguer et prouver.

Où cela s'inscrit

Observabilité de l'IA dans la plateforme Scrydon

Une architecture souveraine unique et intégrée. Voici où se situe Observabilité de l'IA — mis en évidence au sein de la pile complète avec laquelle il fonctionne.

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Aperçu du chiffre d'affaires — T2 2026
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Surveillance, traçage, évaluation et audit

L'observabilité de l'IA instrumente chaque agent et chaque workflow de la plateforme. Chaque action est tracée et journalisée, les performances et le coût sont mesurés, et les sorties sont évaluées sur leur qualité — pour que les personnes responsables de l'IA puissent voir ce qu'elle fait, pourquoi et avec quelle efficacité, en temps réel comme a posteriori.

  • Traçage distribuéSuivez une requête à travers les agents, les appels d'outils et les étapes de workflow, de bout en bout, pour repérer facilement les échecs et les étapes lentes.

  • Audit immuableChaque action d'agent et de workflow est journalisée de manière immuable et interrogeable, avec le contexte complet d'acteur et d'IP et les champs sensibles caviardés.

  • Métriques de coût et de performanceLa consommation de tokens, le coût et la latence sont suivis par agent, workflow et modèle, pour que les dépenses et les SLA restent visibles.

  • Évaluations de qualité et d'hallucinationLes sorties sont évaluées sur leur exactitude, leur ancrage et leurs hallucinations, pour que la qualité soit mesurée en continu plutôt que présumée.

POURQUOI C'EST IMPORTANT

Une IA redevable à l'échelle de l'organisation

Lorsque l'IA s'exécute dans toute l'organisation, l'opacité est un risque : dérive non détectée, dérive des coûts, échecs silencieux et réponses que personne ne peut retracer. L'observabilité de l'IA supprime cette opacité. L'audit immuable, le traçage et l'évaluation qui rendent l'IA débogable la rendent aussi redevable — en fournissant les éléments de preuve qu'exigent la gouvernance et la conformité, et la visibilité dont les équipes ont besoin pour exploiter l'IA en toute sécurité. L'observabilité est ce qui vous permet de faire confiance à l'IA à l'échelle de l'organisation en production, et pas seulement dans une démonstration.

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'observabilité de l'IA ?+
L'observabilité de l'IA (aussi appelée observabilité des LLM) est la surveillance, le traçage, l'évaluation et l'audit des agents et des workflows IA en production. Sur l'AI OS, chaque action d'agent est journalisée dans une piste d'audit immuable avec le contexte d'acteur et d'IP, la consommation de tokens, le coût et la latence sont visibles de bout en bout, et les sorties sont évaluées en continu pour la qualité et les hallucinations — afin que l'IA à l'échelle de l'organisation reste redevable.
En quoi l'observabilité des LLM diffère-t-elle de la surveillance traditionnelle ?+
La surveillance traditionnelle suit la santé du système — disponibilité, erreurs, latence. L'observabilité des LLM y ajoute les dimensions propres à l'IA : traçage du raisonnement multi-étapes des agents et des appels d'outils, suivi de la consommation de tokens et du coût, et évaluation de la qualité des sorties et des hallucinations. Elle répond non seulement à la question de savoir si l'IA s'est exécutée, mais aussi de savoir si l'on peut faire confiance à ses réponses et ce qu'elles ont coûté.
Puis-je suivre le coût, les tokens et la latence de l'IA ?+
Oui. La plateforme suit la consommation de tokens, le coût et la latence par agent, workflow et modèle, pour que vous voyiez exactement où passent les dépenses et le temps de l'IA et que les performances restent dans vos SLA — ce qui rend les dérives de coût et les étapes lentes faciles à repérer et à maîtriser.
Comment l'observabilité aide-t-elle à détecter les hallucinations ?+
Les sorties sont évaluées en continu sur leur exactitude et leur ancrage, et comme les réponses sont ancrées dans votre ontologie avec citations et provenance, chacune peut être retracée jusqu'à ses sources. Cela rend les hallucinations mesurables plutôt qu'anecdotiques — vous pouvez quantifier la qualité et détecter la dérive avant qu'elle n'atteigne les utilisateurs.
Quel est le lien entre l'observabilité de l'IA, le LLMOps et l'AIOps ?+
L'observabilité de l'IA est le cœur de surveillance, de traçage et d'évaluation du LLMOps — la pratique consistant à exploiter de manière fiable des grands modèles de langage et des agents en production. Sur l'AI OS, elle s'associe au service de modèles, à la gouvernance et à la maîtrise des coûts pour vous offrir une colonne vertébrale LLMOps complète à l'intérieur de votre propre périmètre. Elle sous-tend également les cas d'usage AIOps : des agents qui observent les opérations informatiques et métier, détectent les problèmes et agissent dessus — gouvernés, audités et ancrés dans votre ontologie, pour que l'IA qui exploite vos systèmes reste redevable.
Existe-t-il une piste d'audit complète des actions des agents ?+
Oui. Chaque action d'un agent ou d'un workflow est journalisée dans une piste d'audit immuable et interrogeable, avec le contexte complet d'acteur et d'IP, les champs sensibles caviardés et une rétention définie. C'est la même mécanique d'audit qui sous-tend la gouvernance et la conformité de l'IA, de sorte que l'observabilité et la redevabilité proviennent d'une seule source de vérité.

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