Automatisation des dossiers par les citizen developers

Les équipes IT centrales peuvent construire une poignée d'agents à forte valeur par an, mais chaque service dispose d'une longue traîne de petits workflows qui lui sont propres et qui n'entreront jamais dans cette feuille de route, alors même que chacun gaspille chaque semaine du temps de personnel bien réel.

Le constructeur no-code gouverné permet aux personnes qui font tourner ces workflows d'assembler leurs propres agents à partir de briques approuvées et permissionnées : une automatisation de rappel de permis ou de tri des demandes est livrée en quelques jours — sous le même cadrage des identités et la même piste d'audit que ce que l'IT aurait construit, et non comme un contournement fantôme.