Gestion automatisée des dossiers
Les travailleurs sociaux sont submergés par de gros volumes de tâches administratives routinières, ce qui conduit à l'épuisement professionnel et retarde des décisions critiques pour les citoyens.
Ce qui fait obstacle
Comment Scrydon le résout
Comment cela se traduit
Un travailleur social qui traite des demandes d'aide sociale passe l'essentiel de sa journée sur la réception et la vérification — contrôle des documents, recoupement des dossiers — avant même d'arriver aux décisions de jugement que son métier exige réellement.
Des agents bâtis sur la plateforme d'IA agentique prennent en charge cette étape de réception et de vérification et présentent au travailleur social un dossier résumé assorti d'une action recommandée à valider : le temps humain consacré à chaque dossier bascule ainsi de la paperasse vers les interactions avec les citoyens, celles qui demandent le jugement d'une personne.
- Une réduction de 50 % du temps de traitement des dossiers, permettant aux agents publics de consacrer plus de temps aux interactions complexes et à forte valeur avec les citoyens.
Découvrez comment cela fonctionne pour votre organisation
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